Как маркетолог приложений, вы, вероятно, всегда ищете способы увеличить количество загрузок. Одним из самых эффективных инструментов для этого является A/B-тестирование. Этот маркетинговый метод может существенно повысить коэффициент конверсии, переводя пользователей от просмотров к загрузкам, если его правильно применять в ASO (оптимизация магазинов приложений). В этом руководстве мы подробно расскажем, что такое A/B-тестирование для ASO, как настроить ваши первые тесты и каких ошибок следует избегать.
Что такое A/B-тестирование в ASO?
A/B-тестирование в ASO включает сравнение двух или более вариантов одного элемента страницы вашего приложения—например, различных версий скриншотов—для определения того, какой из них больше привлекает посетителей. Вы можете контролировать процент трафика магазина, который видит каждый вариант, но не можете выбрать конкретные профили пользователей.
Сравнивая результаты, вы сможете определить, какой вариант с большей вероятностью приведет к установкам приложения и оптимизировать вашу страницу соответственно.
Трафик магазина, доступный для A/B-тестирования, включает:
- Посетителей из вкладок Browse/Explore.
- Пользователей, которые нашли ваше приложение через поисковые запросы.
- Любой другой трафик, попадающий на страницу вашего приложения.
Почему A/B-тестирование важно для ASO?
A/B-тестирование позволяет принимать обоснованные, основанные на данных решения относительно вашей ASO-стратегии. Помимо оптимизации коэффициента конверсии, оно помогает лучше понять поведение и ожидания пользователей.
Если вариант показывает худшие результаты по сравнению с оригиналом, это также может предоставить ценные инсайты о том, что не работает—информация, которая может быть полезной для ваших будущих маркетинговых усилий.
Подготовка к вашему первому A/B-тесту
Запуск первого A/B-теста может показаться сложным, но успех зависит от подготовки. Перед началом необходимо четко сформулировать гипотезу.
Четыре элемента сильной гипотезы:
- Определите проблему: Найдите проблему на текущей странице вашего приложения, выявленную через анализ данных или отзывы пользователей. Если вы уже знаете решение, пропустите тест.
- Выберите элемент для тестирования: Определите, какой компонент—например, скриншот или описание—может быть причиной проблемы.
- Спроектируйте изменение: Четко укажите модификацию, которую вы планируете внести. Например, вы можете протестировать удаление или улучшение определенного элемента.
- Оцените видимость: Убедитесь, что изменение достаточно заметно, чтобы повлиять на поведение пользователей. Если тестируемый элемент видят менее 5% посетителей, маловероятно, что это даст значимые инсайты.
Ограничьтесь тестированием одного параметра за раз. Изменение нескольких элементов одновременно затрудняет определение причины результата.
Публикация вашего первого A/B-теста в магазинах приложений
Когда ваша гипотеза готова, выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел A/B-тестирования в консоли магазина («Store Listing Experiments» на Google Play или «Product Page Optimization» в App Store).
- Нажмите «Create a Test» и следуйте инструкциям.
Основные параметры для настройки:
- Процент трафика: Рекомендуется равномерно распределять трафик между контрольной страницей и вариантами для получения точных результатов.
- Продолжительность теста: Установите предполагаемую длительность теста, чтобы оценить, соответствуют ли ожидания результатам. Тесты не заканчиваются автоматически по истечении этого времени.
- Элементы теста: Сосредоточьтесь на одном компоненте за раз для получения точных инсайтов.
И Google Play, и App Store предлагают мощные инструменты для A/B-тестирования с небольшими отличиями.
Эксперименты со списками в Google Play
Движок экспериментов Google Play является популярным выбором для проведения A/B-тестов с реальным трафиком магазина. Он поддерживает тестирование:
- Креативных элементов (иконки, промо-видео, графики, скриншоты)
- Коротких и длинных описаний (но не названия)
Вы можете тестировать до трех вариантов вместе с оригинальной версией, проводя по одному эксперименту на приложение за раз (или до пяти с локализованными ресурсами). Эти эксперименты могут длиться бесконечно.
Преимущества A/B-тестирования в Google Play:
- Определение наиболее значимых элементов страницы.
- Понимание предпочтений рынка на основе языка и региона.
- Повышение коэффициента конверсии благодаря инсайтам.
- Отслеживание сезонных тенденций для постоянной оптимизации.
Оптимизация страниц продуктов в App Store
Apple позволяет тестировать креативные элементы (иконки, превью-видео и скриншоты) в течение 90 дней. Можно тестировать до трех вариантов вместе с оригиналом и запускать локализованные тесты для разных языков.
Советы для эффективного A/B-тестирования
Перед началом определите свои приоритеты. Стоит ли сосредоточиться на обновлении скриншотов или добавлении превью-видео? Определите, какие элементы с наибольшей вероятностью улучшат привлекательность вашего приложения.
Распространенные ошибки при A/B-тестировании
1. Слишком раннее завершение тестов
Преждевременное завершение тестов может привести к некорректным результатам. Поведение посетителей магазина часто варьируется между буднями и выходными, поэтому стремитесь к продолжительности теста не менее семи дней—а лучше кратным семи—чтобы охватить полный цикл поведения.
2. Предположение об идентичных результатах для обоих магазинов
Дизайн и поведение пользователей в Google Play отличаются от App Store. Не стоит автоматически переносить выводы с одной платформы на другую.
3. Игнорирование внешних маркетинговых факторов
Платные кампании и другие маркетинговые активности могут искажать результаты тестов. Эти посетители могут реагировать иначе, чем органические пользователи, что искажает выводы.
Получение конкурентных инсайтов
С помощью инструментов, таких как AppTweak, вы можете отслеживать A/B-тесты конкурентов в Google Play. Узнайте, как часто они тестируют, на каких элементах фокусируются и какие изменения внедряют—ценные инсайты, которые могут быть полезны для вашей стратегии.
Избегая распространенных ошибок и эффективно используя A/B-тестирование, маркетологи приложений могут получить ценные инсайты, способствующие росту и увеличению установок. Удачного тестирования!
